Política de Reserva

 

Check in 14:00 | Check out 12:00

Não aceitamos cheques;

Crianças até 7 anos free;

Não cobramos taxa de serviço;

Estacionamento, internet e café da manhã cortesia.

Obs: Por determinação da Lei Federal n. 8.069, de 13/07/1990, é proibida a hospedagem de menores de dezoito anos desacompanhado dos pais, sem o documento que autorize a sua estada. Menores de dezoito anos somente poderão se hospedar acompanhados dos pais ou responsável legal, mediante apresentação de documentação comprobatória (documento do responsável e do menor que comprove o parentesco - documento de identidade ou certidão de nascimento).

Para reservas canceladas com mais de 30 dias de antecedência a entrada, será restituído 100% do valor já pago descontando todas as taxas de cartão e / ou bancárias. Ou ainda poderá ser feita uma carta de crédito do valor integral, com prazo de 180 dias a partir da data de cancelamento.

Para reservas canceladas entre 14 e 29 dias antecedentes a entrada, será restituído 75% do valor já pago descontando todas as taxas de cartão e / ou bancárias ou será feita uma carta de crédito do valor integral já pago, com prazo de 180 dias a partir da data de cancelamento.

Reservas canceladas no prazo de 7 a 13 dias de antecedência, será cobrada multa de 50% do valor do pacote e o restante será utilizado através de carta de crédito, com prazo de 90 dias a partir da data do cancelamento.

Caso a reserva seja cancelada com 6 dias ou menos de antecedência, não haverá devolução do dinheiro e nem concessão de carta de crédito.

Desistência sem cancelamento:

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A reserva permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada da data de check in - para reservas confirmadas com cartão/depósito bancário. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro hóspede. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência após a entrada:

A desistência de estada na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.